Le service ou centre d'assistance à distance devient de plus en plus populaire auprès de la plupart des foyers français. Solution pratique, rapide et efficace, ce dispositif a tout pour améliorer le maintien à domicile des personnes âgées ou à mobilité réduite, en les privant du sort de l'isolement et de la solitude. En ce sens, d'une part, il permet aux personnes âgées, par exemple, de conserver leur autonomie et leur indépendance, et d'autre part, il leur permet également de rassurer les proches inquiets des risques d'inconfort ou de chutes accidentelles pouvant survenir. à toute heure. Alors, vous cherchez le service d' assistance à distance idéal pour la sécurité, l'indépendance et la tranquillité d'esprit de vos grands-parents? Découvrez dans cet article les différents critères qui vous permettront d'opter pour la meilleure offre.
Évaluer votre situation et vos besoins
Avant de jeter votre dévolu sur l'offre d'assistance à distance qui vous convient, nous vous recommandons de dresser d'abord une liste de vos besoins. Dans cette optique, l'idée est de savoir si l'appareil est encombrant, quelle est la taille globale de votre cadre de vie et si, le cas échéant, vos proches ou un membre de votre famille peuvent facilement intervenir. Bref, l'idéal est de savoir définir sa situation et ses besoins en se posant les bonnes questions. Pour rappel, la téléassistance doit avant tout permettre à son utilisateur, c'est-à-dire la personne âgée, de donner l'alerte, c'est-à-dire d'alerter en cas de malaise ou de chute brutale à l'intérieur ou à l'extérieur de son domicile. L'appareil est alors équipé d'une alarme à distance qui s'active automatiquement lorsque vous le faites tomber accidentellement dans votre salon, chambre, jardin, etc. En cas de problème, il suffit d'appuyer sur le bouton et la box transmet le bip au centre de téléassistance, avant que ce dernier n'appelle quelqu'un pour vous secourir. Dans le cas où vous vous relevez facilement après la chute, la gâchette est automatiquement désactivée. Bref, pour tirer le meilleur parti de votre télésurveillance, à vous de choisir un modèle adapté à vos besoins en termes d'utilisation et de sécurité.
Prenez le temps de vérifier la connectivité de l'assistance à distance
Vous n'ignorez plus que l'efficacité d'un tel appareil dépend avant tout des équipements installés dans votre logement. Cependant, il n'existe toujours pas de label ou de norme qui certifie l'authenticité et la qualité du système. Pour cela, pour s'assurer de son bon fonctionnement, il est recommandé de vérifier la connectique de tous les équipements avant de faire son choix. Dans cette optique, la plupart des systèmes de téléassistance sont généralement des modèles tout-en-un qui servent à la fois de téléphone et de boîtier émetteur permettant de contacter le centre d'écoute ou le service de téléassistance. En plus de la connectivité, il vous appartient également de vérifier comment l'appareil est connecté à votre réseau Internet ou à votre ligne téléphonique. A titre indicatif, ce dernier correspond au mode de connexion standard. Cela ne devrait donc pas vous causer de soucis. En revanche, force est de constater que la plupart des foyers utilisent exclusivement la box ou le réseau de leur fournisseur d'accès à internet pour passer des appels et surtout pour connecter leur service de vidéosurveillance et d'assistance. En ce sens, n'oubliez pas de vérifier que sa connexion est compatible avec celle de votre réseau Internet. Aussi, si la zone dans laquelle vous habitez n'est pas équipée d'une box internet ou d'un abonnement ou d'une ligne téléphonique, alors il est recommandé d'opter pour un appareil simplement équipé d'une carte SIM. Ce dernier qui est fourni gratuitement par la société de téléassistance aux personnes âgées.
Choisissez le service en fonction de votre formule d'abonnement
Si le service d'assistance à distance permet généralement d'accompagner les personnes âgées, ainsi que les personnes fragiles et autonomes, il est tout de même important de choisir la bonne formule d'abonnement. En ce sens, s'il est nécessaire de transmettre régulièrement une alerte en dehors de son cadre de vie, l'idéal est de choisir un service, c'est-à-dire un appareil mobile de téléassistance équipé de la géolocalisation. De cette façon, où que vous soyez, le service d'assistance vous trouvera toujours. Aussi, si vous sortez rarement de chez vous, nous vous recommandons d'opter pour un simple service d'assistance à domicile. Aussi, si vous avez besoin de déclencher l'alarme alors que votre situation ne le permet pas facilement, la meilleure solution est de choisir un équipement équipé d'un déclencheur d'alarme automatique. Enfin, en tant que personne âgée, si votre état ou condition de santé vous oblige à demander une assistance spécifique en cas de problème (malaise général, chute, etc.), nous vous recommandons de contracter une formule ou un service médical.
Choisir une offre d'assistance à distance selon les termes du contrat
Selon les cas et les circonstances, le service d'assistance à distance n'est indispensable que pour une durée bien définie. C'est par exemple le cas d'un service mobile équipé d'un système de géolocalisation. Alors que d'autres sont nécessaires pour le reste de votre journée. Par conséquent, il est crucial de considérer la durée de l'engagement dans votre choix. Pour information, sachez que la plupart des sociétés d'assistance à distance vous proposent des contrats d'abonnement sans engagement ainsi que des périodes d'essai gratuites. Vous êtes donc libre de résilier votre contrat à tout moment, si vous ne souhaitez plus bénéficier du service.
