Avec internet, le marché de la livraison de fleurs connaît un nouvel élan. Aujourd'hui, il est devenu facile de choisir en ligne un joli bouquet qui sera livré à une date précise. Les abonnements aux bacs à fleurs sont également très populaires et la demande ne cesse d'augmenter. Aujourd'hui, les fleuristes doivent relever de multiples défis et la concurrence se fait de plus en plus rude.
commander des fleurs en ligne
Aujourd'hui, en quelques clics, il est possible de passer une commande de fleurs ou de plantes vertes auprès d'un fleuriste interflora ou d'une autre marque. Cliquez ici pour découvrir une grande variété de bouquets de fleurs pouvant être livrés dans les plus brefs délais. En effet, avec la logistique électronique, le marché de la livraison de fleurs connaît un développement rapide. Des packagings innovants, des coffrets cadeaux modernes garantissent la qualité et la fraîcheur d'un bouquet livré chez vous partout en France, mais aussi en Europe et dans de nombreux pays du monde. A tout moment, un internaute peut commander un beau bouquet auprès d'une entreprise interflora ou d'une autre enseigne spécialisée dans la livraison de fleurs à domicile. Les fleuristes qui ont adhéré à ce concept novateur doivent constamment proposer une grande variété de bouquets de fleurs qui doivent être livrés au jour ou même à l'heure souhaitée par le client.
Une entreprise en pleine croissance
Si l'on se réfère, par exemple, à la société interflora, l'un des leaders du marché, on constate que la livraison de fleurs à domicile connaît une demande croissante, bouquets cadeaux, mais aussi abonnement à un coffret de fleurs à domicile. L'entreprise réalise plus de 50% de son chiffre d'affaires grâce à la vente en ligne, ce qui représente en chiffres plus de 50 millions d'euros par an. De plus, depuis 2012, les ventes en ligne ont augmenté de plus de 5 % par an. Il va sans dire que pour maintenir de telles prouesses de façon constante et année après année, un fleuriste interflora doit être à la hauteur pour répondre aux attentes des clients qui choisissent en magasin ou commandent en ligne.
Un marché florissant
Un client parisien qui commande un bouquet en ligne a la garantie d'être livré dans un délai maximum de 2 heures. D'un point de vue logistique, le fleuriste interflora ou toute autre enseigne doit périodiquement relever un défi de taille quand on sait que Paris est la ville la plus embouteillée de France. Défi logistique, défi qualitatif à relever en permanence et les erreurs ne sont pas permises, car la satisfaction client est un enjeu clé au sein d'une entreprise interflora. Sur le marché de la livraison de fleurs, la concurrence est féroce, car de nombreuses startups se sont créées et de nouvelles s'ajoutent régulièrement qui proposent des formules de livraison de fleurs dans des emballages innovants qui prennent par exemple la forme d'un cône de fleur ou encore d'un carton très moderne. caisse. Pour relever le défi, la société interflora lance chaque année huit nouvelles collections de catalogues de bouquets et renouvelle entièrement son catalogue de fleurs tous les quatre ans pour être en permanence dans l'air du temps. Parallèlement à ces techniques de commercialisation, l'entreprise dispense régulièrement des formations aux fleuristes ayant adhéré au concept. Là aussi, l'enjeu est de taille puisqu'il ne s'agit pas seulement de former les fleuristes aux nouvelles exigences du marché, mais aussi d'attirer les jeunes vers le métier de fleuriste, pas toujours prisé puisqu'il faut travailler le week-end. semaine et jours fériés, une limitation que beaucoup de jeunes n'aiment pas.
